Presentamos la Microcredencial en experiencia de usuario (UX) y optimización de la conversión (CRO)
La Universidad de Oviedo, a través de IUDE+ y en colaboración con el Cluster TIC Asturias, ha puesto en marcha una nueva microcredencial en Experiencia de Usuario (UX) y Optimización de la Conversión (CRO), una formación especializada orientada a profesionales y estudiantes que buscan mejorar el rendimiento de sus activos digitales y aumentar la conversión en entornos online.
El programa, que se desarrollará entre el 22 de mayo y el 10 de julio de 2026, consta de 8 sesiones presenciales los viernes en horario de tarde (15:30 a 19:30 horas) en la Laboral Ciudad de la Cultura de Gijón, y cuenta con una carga formativa de 5 créditos ECTS.
La microcredencial ofrece un enfoque eminentemente práctico, con el 80% de las sesiones impartidas por profesionales en activo, lo que permite a los participantes trabajar con herramientas, metodologías y casos reales del entorno empresarial actual.
El objetivo principal de esta formación es capacitar a los participantes para optimizar la experiencia de usuario y mejorar métricas clave como ventas, generación de leads y retención, en un contexto donde la conversión digital se ha convertido en un factor estratégico para la competitividad empresarial.
El programa aborda todo el ciclo de trabajo en UX y CRO a través de cuatro bloques formativos:
- Fundamentos de UX y comportamiento del usuario, incluyendo psicología, neuromarketing e investigación con apoyo de inteligencia artificial.
- Diseño de experiencia de usuario, con contenidos sobre arquitectura de información, prototipado, sistemas de diseño, accesibilidad y herramientas como Figma.
- Optimización de la conversión (CRO), con especial foco en analítica digital mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager, definición de KPIs, A/B testing y estrategias de mejora continua.
- Proyecto final aplicado, en el que los participantes desarrollarán una auditoría completa y propuestas de optimización con defensa ante tribunal.
El claustro docente está compuesto por siete expertos que combinan experiencia académica y trayectoria en empresa, incluyendo perfiles especializados en CRO, analítica, marketing digital, SEO e inteligencia artificial. Entre ellos se encuentran profesionales vinculados a empresas como Okticket, Noergia, Introvisual, Estudio 27 o el propio Cluster TIC Asturias, junto a profesorado de la Universidad de Oviedo.
Este enfoque híbrido permite a los participantes adquirir competencias directamente aplicables en su actividad profesional, trabajando con metodologías utilizadas actualmente por empresas líderes, como el uso de datos reales, mapas de calor, grabaciones de sesión o test A/B.
Formación accesible con becas
La microcredencial cuenta con un precio de matrícula de 350 euros, con la posibilidad de acceder a una tarifa reducida de 50 euros mediante beca del Banco Santander, que puede cubrir hasta el 85% del coste.
El programa está dirigido tanto a profesionales con experiencia en marketing digital o ecommerce, como a estudiantes de grado o máster con al menos 180 ECTS superados, sin necesidad de contar con titulación universitaria previa en el caso de los perfiles profesionales.
La formación cuenta con un máximo de 25 plazas, y el plazo de preinscripción permanecerá abierto hasta el 15 de mayo de 2026.
Las personas interesadas pueden obtener más información y formalizar su inscripción a través de la web: https://clustertic.net/microcredencial-ux-cro/
Más información: MICROCREDENCIAL UX